Mes images ont expiré ou ne sont plus sur mon compte. Peuvent-elles être récupérées ?

En fonction du temps écoulé depuis la capture des images, nous pourrons peut-être récupérer les images qui ont expiré. Nous ferons de notre mieux pour vous aider.

Si vous souhaitez que nous essayions de récupérer des images qui ont expiré, cliquez sur le lien « Aide » en bas de l’une des pages. Cliquez sur l’icône « Nous contacter » et remplissez ensuite le formulaire en ligne. Veillez à inclure la date de capture des photos, l’adresse électronique que vous avez utilisée pour créer le compte, les prénoms et noms de tous les membres de votre groupe et, surtout, votre (ou vos) ID Internet de groupe.

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