Si vous avez déjà participé à une croisière MSC, demandé des images et créé un compte, vous pouvez avoir des difficultés à demander de nouvelles images de votre dernière croisière.
Vous avez deux possibilités pour continuer :
1) Utiliser une nouvelle adresse électronique pour réclamer votre nouvel ID Internet. L’adresse électronique doit être différente de celle que vous avez utilisée précédemment pour créer un compte.
2) Cliquer sur le lien « Aide » en bas de l’une des pages, puis cliquer sur l’icône « Nous contacter ». Remplissez le formulaire et indiquez l’adresse électronique que vous avez utilisée lors de votre précédente croisière. Incluez l’ID Internet de votre croisière actuelle. Indiquez également dans le champ Commentaires que vous avez déjà créé un compte. Nous supprimerons alors votre compte, ce qui vous permettra de recréer un compte et de demander vos nouvelles images.
(REMARQUE : Si nous supprimons votre compte, vous ne pourrez probablement plus accéder à vos images précédentes. Veillez à télécharger vos images précédentes avant de nous contacter.)