Si vous avez oublié votre mot de passe, suivez ces instructions :
1) Sur la page principale, cliquez sur le bouton Voir les photos, puis sur le lien « Se connecter à un compte existant ». Sur la page suivante, cliquez sur le lien « Mot de passe oublié ? ».
2) Entrez l’adresse électronique associée à votre compte et cliquez sur le bouton Réinitialiser le mot de passe.
3) Un courrier électronique sera envoyé à l’adresse électronique avec un mot de passe temporaire. Une fois connecté, vous pouvez modifier votre mot de passe en accédant à la section « Mon compte » du site web.
NOTE : Si vous ne voyez pas l’email automatique dans votre boîte de réception, vérifiez dans vos dossiers Spam ou Junk.
Si l’avertissement « Aucun compte correspondant à cette adresse électronique n’a été trouvé » s’affiche lorsque vous saisissez votre adresse électronique, vérifiez que vous avez correctement saisi votre adresse électronique. Si vous n’y parvenez toujours pas, cliquez sur le lien « Aide » en bas de la page, puis sur l’icône « Nous contacter ». Dans la section Commentaires, indiquez les ID Internet de tous les membres de votre groupe (si vous les avez), et indiquez le prénom et le nom de chaque membre de votre groupe. Indiquez finalement les éventuelles adresses électroniques avec lesquelles vous avez pu créer votre compte.